Notre cabinet d'avocats s'engage à offrir un service complet de médiation et de négociation, visant à résoudre les litiges de manière efficace et équitable. En tant que médiateurs expérimentés, nous nous efforçons de faciliter des discussions ouvertes entre les parties en conflit, encourageant un dialogue constructif pour parvenir à des solutions mutuellement acceptables.

Tous les négociateurs ont des intérêts. Ce sont les besoins, les désirs et les craintes qui guident nos négociations. Les intérêts diffèrent des positions, c'est-à-dire des déclarations, des demandes et des offres que les parties font pendant une négociation. Une position est simplement une façon de satisfaire des intérêts. Une position est un moyen, plutôt qu'une fin. Vous souvenez-vous de l'histoire dans "Getting to Yes" à propos des deux enfants se disputant une orange ? L'un voulait la pelure pour faire un gâteau, l'autre voulait le fruit pour faire du jus d'orange. Chacun insistait sur une position : "Eh bien, je prends l'orange !" Finalement, ils ont partagé et coupé l'orange en deux. Mais chacun avait des intérêts sous-jacents qui auraient pu être mieux satisfaits en donnant tout le fruit à l'un, toute la pelure à l'autre.
Pour réussir dans une négociation, il ne suffit pas de plaider en faveur d'une position. Un résultat négocié devrait satisfaire les intérêts des deux parties, du moins mieux que s'il n'y avait pas d'accord. Mais pour satisfaire nos intérêts, nous devons éviter certaines erreurs courantes lors de la préparation.